Tomamos todo o cuidado necessário ao embalarmos o produto para que você não receba o produto com defeito. Por se tratar de um produto artesanal e delicado pode ser que algumas peças se soltem durante o transporte, se isso acontecer, entre em contato conosco para que possamos resolver o problema.

 

Prazo de desistência

 

No período de 7 dias após o recebimento do produto o cliente poderá devolvê-lo, desde que este esteja embalado, sem indícios de uso e com o lacre original do fabricante. A devolução do produto deve ser feita juntamente com a cópia na nota fiscal ou recibo de compra. Neste caso, nós providenciaremos a devolução do seu dinheiro ou trocaremos por um novo produto.

 

Prazo para troca por defeito

 

No caso de produtos que apresentarem defeitos o prazo para informar o ocorrido é de até 90 dias após o recebimento do produto. Este produto será submetido a análise técnica para verificar defeito na fabricação. Caso não seja nenhum defeito, o produto será enviado novamente para o cliente. Se o defeito for detectado, o cliente pode optar  pela troca do produto ou devolução do valor pago.

 

Para trocas por qualquer outro motivo

 

É oferecido um prazo de até 7 dias, após o recebimento do produto. Levando em consideração critérios como:

 

- O produto deve estar nas mesmas condições em que foi enviado, sendo que não pode ter sido feito uso ou qualquer modificação no mesmo.

 

- Não há reservas de produtos para trocas. Após recebermos o produto a ser trocado, entraremos em contato para informar-lhe sobre as disponibilidades do site do novo produto a ser escolhido.

 

 




INSTITUCIONAL

• Quem Somos
• Fale Conosco


Ziriguidum

Central SAC: (14) 3032 4015
Rua Prefeito Francisco Toledo Arruda, 136
Vila Canhos
Jaú / São Paulo
CEP 17202450

FORMAS DE PAGAMENTO



Ziriguidum - 2017 © TODOS OS DIREITOS RESERVADOS - Enfeites porta maternidade